补办新卡片后,开水房打水不能马上用:校园卡系统的开水房模块每日中午和傍晚进行账户对齐,因此,如果您上午补办卡片,下午即可生效,下午补办卡片,晚上即可生效。
补办新卡片后,大学生公寓洗浴不能马上用:大学生公寓浴室每日下午开始营业,账户对齐时间为其开业时间,因此,上午补办的卡片,下午即可使用,下午补办的卡片翌日即可使用。
补办新卡片后,东院食堂外侧的小卖部、复印店、外卖食品店不能马上用:这些地点的POS机使用的是以太网POS型号,账户对齐时间由店主自行掌握(按POS机上的【功能】键+数字【7】,进行账户对齐),一般情况下,店主每日早晨进行一次账户对齐,之后新卡即可使用。
补办新卡片后,无法通过图书馆大厅、地铁站的闸机: 根据校园卡管理团队与图书馆闸机设备供应商的协定,校园卡系统提供全天候不间断的接口查询服务,通道闸机每日进行账户信息的同步更新。由于图书馆闸机系统由我校保卫处管理,因此校园卡管理团队不掌握图书馆闸机系统的运行情况和其账户是否准确地进行了更新,无法人工干预账户信息的更新。如果您遇到该情况可以联系我校保卫处进行处理之后,问题即可解决。
补办新卡片后,在校内各处的直饮水设备上不能打水了:目前校内各处的直饮水系统仅仅使用校园卡作为介质,暂未接入校园卡系统,与校园卡系统并不进行任何对接,因此如果补办校园卡后,单独充入直饮水账户的金额不会直接恢复。遇到该情况,请到大学生公寓二楼校园直饮水服务点进行办理。校园卡管理团队以及后勤部门正在对该业务进行积极整合(目前试验测试已经成功),近期即可直接使用校园卡主账户进行直饮水交易,其系统直接接入校园卡系统,该问题将会得到极大的解决。
补办新卡片后,进入办公楼校领导区域的门禁不能用:出现该问题的一般为教职工,由于办公楼校领导区域的安全等级要求较高,该门禁的可进入授权管理由校长办公室直接负责,如果您补办了新的校园卡后出现不能进入的情况,请与校长办公室联系,重新获得授权即可。